Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetové stránky [www.tvůjweb.cz].
Provozovatel e-shopu:
Jméno a příjmení: Mgr. Klára Gacho
Sídlo: Werichova 23 Olomouc
IČO: 23179457
Zapsán v živnostenském rejstříku
E-mail: gklwooddesign@gmail.com
Telefon: +420 731 974 813
Prodávající není plátcem DPH.
Kupující objednává zboží vyplněním objednávkového formuláře na webu nebo prostřednictvím e-mailu.
Smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
Všechny ceny jsou konečné.
Způsoby platby:
bankovním převodem
platba na dobírku
Zboží je odesláno do 3–5 pracovních dní od naskladnění materiálu (pokud není uvedeno jinak).
Způsob doručení:
Česká pošta / Zásilkovna / Balíkovna / osobní odběr
Výše poštovného a balného se odvíjí od velikosti zásilky a zvoleného dopravce. Informace obdrží kupující e-mailem po přijetí objednávky.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, s výjimkou zboží vyrobeného na zakázku dle přání kupujícího (např. s vlastním textem, jménem nebo logem).
Pro odstoupení lze využít formulář, který zašleme na požádání e-mailem.
Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité. Náklady na vrácení nese kupující. Peníze budou vráceny do 14 dnů.
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu. Kupující má právo uplatnit reklamaci v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí. Vzhledem k povaze ruční výroby se mohou jednotlivé kusy mírně lišit ve vzhledu, barvě nebo rozměrech – takové odchylky nejsou považovány za vadu.
Reklamace se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným použitím, mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením.
V případě reklamace kontaktujte prosím prodávajícího na e-mailu gklwooddesign@gmail.com s popisem vady a fotografií. Na vyřízení reklamace má prodávající lhůtu 30 dnů od jejího uplatnění.
Vaše osobní údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon) jsou zpracovávány pouze pro účely vyřízení objednávky.
Více informací naleznete v části „Zásady zpracování osobních údajů“.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 15.7. 2025a řídí se právním řádem České republiky.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit – aktuální verze je vždy dostupná na webu.